W 2025 roku brak obecności w Internecie to jak zamknięty sklep z zasłoniętą witryną. Mimo że cyfrowa transformacja trwa w najlepsze, wciąż wiele małych i średnich firm rezygnuje z obecności w sieci, uznając, że „klient i tak przyjdzie”. Problem w tym, że… nie przyjdzie, jeśli nie wie, że istniejesz.

Przeczytasz tutaj, ile tak naprawdę tracą firmy, które nie mają strony internetowej, nie działają w social mediach i nie inwestują w digital marketing. I dlaczego to już nie jest opcja – tylko absolutna konieczność.

 

Zachowania konsumenckie zmieniły się całkowicie

 

Zanim klient kupi produkt, zamówi usługę czy wybierze firmę – najpierw szuka informacji w Internecie. Z danych Google wynika, że:

- 97% konsumentów sprawdza firmę online przed podjęciem decyzji zakupowej,

- 87% użytkowników zaczyna zakupy właśnie w wyszukiwarce,

- 76% klientów nie ufa firmie, której nie może znaleźć online.

Brak obecności w Google, Facebooku, Instagramie czy TikToku sprawia, że Twoja firma jest przezroczysta dla nowoczesnego klienta.

 

Jakie straty ponosi firma, która ignoruje Internet?

 

1. Utrata klientów – bezpowrotnie

Twoja konkurencja już działa online. Jeśli kogoś nie znajdzie u Ciebie, trafi do nich. Nieobecność w Internecie to realna utrata klientów dzień po dniu.

2. Brak zaufania i wiarygodności

Firmy bez strony, opinii Google czy obecności w social mediach są często postrzegane jako mało profesjonalne lub wręcz… nieistniejące. Klient, który nie może Cię sprawdzić online, nie zaufa Ci.

3. Zero kontroli nad wizerunkiem

Jeśli nie prowadzisz własnej komunikacji w social mediach, inni zrobią to za Ciebie – albo nie zrobi nikt. W obu przypadkach tracisz kontrolę nad tym, jak wygląda Twoja marka w oczach świata.

4. Brak skalowania i ograniczony zasięg

Tradycyjny marketing (ulotki, polecenia, reklama lokalna) ma bardzo ograniczony zasięg. Dzięki Internetowi możesz dotrzeć do tysięcy nowych klientów dziennie, nawet bez dużego budżetu.

5. Mniejsze zyski

Wszystko sprowadza się do prostego równania:
brak widoczności = mniej klientów = niższe przychody.

 

Co daje obecność online i w social mediach?

 

  1. 24/7 dostępność – klient może trafić do Ciebie w każdej chwili.

  2. Budowa marki i zaufania – poprzez opinie, content i regularną komunikację.

  3. Tani marketing – post na Instagramie czy TikToku może dotrzeć do tysięcy osób… za darmo.

  4. Lejek sprzedażowy – social media, SEO i reklamy online pozwalają nie tylko przyciągać uwagę, ale też konwertować ją w sprzedaż.

  5. Bezpośredni kontakt z klientem – możesz prowadzić dialog, budować relacje, odpowiadać na potrzeby.

 

Przykład z życia: dwa salony kosmetyczne

  • Salon A ma tylko szyld, nie ma strony, ani profilu w social mediach.

  • Salon B ma Instagram z efektami zabiegów, działa na Google Maps i odpowiada na opinie.

Kto Twoim zdaniem zdobędzie więcej klientów? Odpowiedź jest oczywista. Nawet najlepszy produkt czy usługa przegrają z konkurencją, jeśli nikt się o nich nie dowie.

 

Jeszcze myślisz, że “Twój klient nie siedzi w Internecie”?

- Nawet osoby 50+ aktywnie korzystają z Facebooka i Google Maps.

- 4,5 godziny dziennie – tyle średnio każdy użytkownik spędza w sieci.

- W 2025 roku ponad 80% decyzji zakupowych zaczyna się online – również w przypadku usług lokalnych.

 

Od czego zacząć obecność online?

 

  1. Strona internetowa – prosta, responsywna, z podstawowym SEO.

  2. Profil Google Moja Firma – obowiązkowy dla firm lokalnych.

  3. Facebook + Instagram / TikTok / LinkedIn – w zależności od branży.

  4. Regularny content – zdjęcia, video, porady, relacje zza kulis.

  5. Reklamy online – nawet niewielki budżet może dać duży zasięg.

 

Podsumowanie: Jesteś online, czy zostajesz w tyle?

W dzisiejszych czasach brak obecności w Internecie to brak istnienia w oczach klienta. Można mieć świetną ofertę, ale jeśli nikt jej nie znajdzie – nie ma sprzedaży. Nie trzeba od razu inwestować tysięcy – wystarczy dobrze zaplanowany start: strona, profil społecznościowy i regularna komunikacja.

 

Twoi klienci już są w sieci. A Ty?

Chcesz pomóc swojej firmie zaistnieć w Internecie i zacząć zdobywać klientów online? 
Skontaktuj się z nami – pokażemy Ci, jak to zrobić krok po kroku!